Services fiscaux : Impossible d'indiquer ma nouvelle adresse mail

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, Suite à un changement d'opérateur téléphonique, j'ai créé une nouvelle adresse mail. Malheureusement, malgré de nombreuses tentatives pour mettre a jour mon compte, la réponse et toujours la même, "actuellement il n'est pas possible d'accéder à ce remplacement". Cela veut dire que c'est toujours mon ancienne adresse mail, (que je n'ai plus), qui reçoit mes messages.

Dom le 01/06/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Dom,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez à changer votre adresse email.

Il est difficile de vous répondre précisément sur ce point en ligne. Je vous invite donc à joindre le 0 809 401 401 (du lundi au vendredi De 8H30 à 19H - appel gratuit) afin qu'un conseiller puisse vous assister.

A toutes fins utiles, vous pouvez également consulter la page suivante : https://www.impots.gouv.fr/particulier/questions/comment-signaler-un-changement-de-mon-adresse-de-messagerie-ou-de-mon-numero

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 07/06/2023

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