Dom 01/06/2023 Charente-Maritime (17)

Ressenti négatif

Services fiscaux : Impossible d'indiquer ma nouvelle adresse mail

Bonjour, Suite à un changement d'opérateur téléphonique, j'ai créé une nouvelle adresse mail. Malheureusement, malgré de nombreuses tentatives pour mettre a jour mon compte, la réponse et toujours la même, "actuellement il n'est pas possible d'accéder à ce remplacement". Cela veut dire que c'est toujours mon ancienne adresse mail, (que je n'ai plus), qui reçoit mes messages.

29 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Dom,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez à changer votre adresse email.

Il est difficile de vous répondre précisément sur ce point en ligne. Je vous invite donc à joindre le 0 809 401 401 (du lundi au vendredi De 8H30 à 19H - appel gratuit) afin qu'un conseiller puisse vous assister.

A toutes fins utiles, vous pouvez également consulter la page suivante : https://www.impots.gouv.fr/particulier/questions/comment-signaler-un-changement-de-mon-adresse-de-messagerie-ou-de-mon-numero

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 07/06/2023

3 personnes ont trouvé cette réponse utile.

7 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis