Bouton "précédent" qui ne marche pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Un véritable cauchemar dans une expérience catastrophique... Le site de déclaration de revenus est déjà une horreur à utiliser de base, mais alors comme il est im-pos-si-ble de faire "précédent", c'est un calvaire absolu. Il faut tout recommencer, et encore...
C'est une vraie calamité, et présentement je ne sais pas encore comment je vais pouvoir faire pour finir cette fichue déclaration.
Notez qu'en plus, la technologie employée datant des années 90, pour sauvegarder ce qu'on fait on est obligé de faire "suivant", donc quand on doit passer à autre chose, on est bien obligé de s'interrompre et de faire "suivant"... sauf qu'il n'y ensuite plus moyen de revenir en arrière ! C'est à en jeter le PC par la fenêtre... Ou à encourager la simplification de sa déclaration en omettant des choses...

Toto le 28/05/2023 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Toto,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec la déclaration de revenus.

Les fortes sollicitations des derniers jours ont pu entrainer des anomalies sur le site d'un point de vue fonctionnel. Afin de retrouver un fonctionnement optimisé, je vous invite, dans la mesure du possible, à différer votre connexion.

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H,

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

 

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 30/05/2023

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