CPF : questions sans réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je vous contacte à propos des services d'aide du CPF.
En effet, j'avais une question précise à poser, la réponse n'étant nulle part sur internet et la FAQ, j'ai envoyé un message via le formulaire de contact, un dimanche.
J'ai reçu par mail moins d'une heure après une réponse, réponse tirée de la FAQ et hors-sujet dans mon cas. Probablement un mail automatique.
J'ai donc répondu à ce mail et renvoyé une autre demande, 6 jours après je n'ai pas reçu de réponse, je continue de patienter mais un service de chat, même avec quelques heures d'attente pourrait être intéressant pour les questions brèves mais sans réponses.
Un grand merci.