Demande pour toucher sa retraite (cauchemar)

Ressenti de l'usager : Négatif

D’abord je m’y prends tard (63 au lieu de 62 ans car je ne savais pas à quelle sauce j’allais être mangé avec la nouvelle loi). Ensuite, les procédures sont extrêmement complexes. Tout est fait pour que le citoyen de base ne demande jamais d’aide. On ne peut pas corriger une erreur. On ne peut pas demander les arriérés non versés (tout ce que me revenait depuis mes 62 ans). Les explications sont peu claires. C’est encore un pignolade d’ingénieur informaticien développant des procédures qui sont tout sauf intuitives, simples, rapides .