La déclaration d'impot avec quel navigateur internet ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la déclaration 2022, j'ai eu beaucoup de difficulté à saisir certaines rubriques du formulaire 2042C pro avec le navigateur internet EDGE de Microsoft, le bouton de validation ("suivant") n'apparaissait pas sur l'écran, donc impossible de valider.
J'ai signalé le problème (avec une copie d'écran jointe), mais aucun service de support n'a pu m'aider (sans parler de la difficulté d'avoir un agent disponible, ce que je comprends un peu en cette période).
J'ai repris toute la procédure avec un autre navigateur (CHROME de Google) et cela a fonctionné.
Je pense qu'il y a un problème de compatibilité (bug ?)

HENRIF le 31/05/2023 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour compléter votre déclaration de revenus.

Tous les ans, nous avons malheureusement des situations bloquantes dans la souscription de la déclaration en ligne suivant que vous utilisiez tel ou tel navigateur.

Dans la mesure ou ces problèmes nous sont communiqués par les usagers nous pouvons les orienter en conséquence.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Nous sommes preneurs de toutes potentielles améliorations, la satisfaction de l'usager étant notre priorité.Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 01/06/2023

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