Saisie du bilan pédagogique et financier de formation 2022

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis formateur depuis 16 ans (2007) et je saisis à ce titre un BPF chaque année.
Là où je passais 2 heures quand il suffisait de remplir un formulaire papier, j'en ai passé cette année 8 pour accéder au site et saisir mon BPF.
Le plus difficile a été d'entrer sur le site suite au changement de mot de passe. J'ai dû faire de multiples essais chaque jour et m'y prendre plusieurs jours d'affilée.
Quelque soit le jour et l'heure, je n'ai jamais pu obtenir une aide de la part du service d'assistance du site ou de la DREETS.