De plus en plus décevant

Ressenti de l'usager : Négatif

> Le site de l'administration fiscal fonctionne de moins en moins bien.
A chaque reprise de saisie (entre deux session) il faut repasser toutes les pages déjà vues (et revues) pour atteindre celle où vous vous êtes arrêtè. J'ai déjà signalé ce point et rien n'a été fait. c'est donc la dernière fois que je donne mon avis.
> des déconnexions intempestives et à répétition (le 26/05/2023 à 11h30).
> Des indication floues. Je cherche à déclaré un amortissement d'un investissement loi Scellier dans la rubrique 7GL qui n'existe plus dans le moteur de recherche. Celui-ci ne signale pas qu'il faut maintenant remplir un autre formulaire. Lorsque l'on demande de l'aide par le chat l'agent nous indique qu'il faut remplir le formulaire 2042 RICI qui n'est pas proposé dans la liste des formulaires.... Finalement vous êtes orienté 2044 EB dans lequel vous ne saisissez par le montant de l'amortissement (ex case 7GL). et sur l'état "AVIS DE SITUATION DÉCLARATIVE ÉTABLI EN 2023" le montant de l'amortissement n'apparait pas.
> Bref tout ceci est particulièrement complexe, n'est pas clair et donc génère le doute et suspicion de ne pas bénéficier de l'avantage.

Xtophe92130 le 30/05/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Xtophe92130,

Sachez également qu'en complément du "chat" et afin d'obtenir des réponses plus complètes, vous pouvez également nous solliciter par téléphone au 0809 401 401(appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.

Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et nous vous ne remercions.

 

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 31/05/2023

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