IMPOSSIBILITE DE CREER COMPTE ENSAP

Ressenti de l'usager : Négatif

Retraîté de la fonction publique, j'ai essayé à plusieurs reprises de créer mon compte ENSAP pour avoir accès à mes attestations fiscales et mes décomptes de paiement de pension. J'ai bien renseigné toutes les données correctement, mais le lien permettant d'activer le compte,qui en principe doit être envoyé dans les 24 heures sur mon adresse courrie,l ne me parvient jamais. J'ai bien entendu bien vérifié ma boîte spam à chaque tentative.

Que faire ?

J le 30/05/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour J,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous précisons que la Carsat n’est pas habilitée à vous répondre concernant le site internet de L’ENSAP. Si vous êtes bien retraité de la fonction publique de l'État, des magistrats et des militaires.

Nous vous invitons prendre contact avec votre organisme fonctionnaire en appelant le 02 40 08 87 65 (service gratuit), du lundi au vendredi de 8h30 à 17h ou via leur site internet https://retraitesdeletat.gouv.fr/  qui prendra en charge votre demande.

Cordialement,
Noura, pour CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 31/05/2023

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