Problème informatique impots

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a un bug dans le codage du site de declaration de revenu. J'ai reporté mes 7 comptes bancaires étrangers sur 3916, comme chaque année, mais cette fois, les infos n'étaient pas transférées.
C'était impossible de passer la page sans ajouter toutes les infos pour chaque compte en dépit de consigne de cliquer sur 'suivant' sans rien ajouter dans la case.
Enfin, pour m'en sortir de ce cercle vicieux, j'ai du supprimer chaque compte et écrire toutes les infos censées déjà reportées de année dernière.
Malheureusement, mon centre d'impôts n'est pas en mesure de résoudre un problème informatique national qui a empêché autant de contribuables de completer leur declaration. Espérons que ceci soit résolu avant la campagne 2024.

m2548 le 30/05/2023 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour m2548,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Nous sommes preneurs de toutes potentielles améliorations, la satisfaction de l'usager étant notre priorité.Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 31/05/2023

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