Demande copie intégrale d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Le site est très pratique pour la demande et relativement simple et efficace.
Le problème est que le document demandé est envoyé par courrier au lieu d'être envoyé car courrier électronique. Du coup si l'on habite à l'étranger, le document n'est souvent plus valable lorsqu'il arrive, et encore s'il arrive...
Et cela ne peut être un problème de sécurité puisque pour les impôts par exemple il n'y a plus besoin de courrier. Et puis Franceconnect est déjà sensé être sécurisé, il suffirait d'y déposer les documents demandés par l'utilisateur. Tout le bénéfice initial de la dématérialisation est ainsi ruiné par le besoin d'envoie physique du document...
Cordialement
Marc

Marc le 30/05/2023 - Afrique du sud

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Je vous remercie pour votre témoignage et de votre confiance en FranceConnect. Je laisse notre partenaire vous répondre concernant le moyen de réception du document.  

 

Très bonne journée,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 05/06/2023

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