Traitement de mon dossier d'allocation chômage

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis Mars 2020, j'ai fais une demande d'allocation chômage auprès de Pole Emploi suite à la crise sanitaire qui est restée sans réponse jusqu’à maintenant, même avec mes plusieurs relances (environ 100 relances, 90% par téléphone et 10 % par mail). Un dossier déposé il y a environ 17 mois).
A chaque fois que je prend contact avec Pôle Emploi, j'ai toujours plusieurs réponse différentes.

ISMAEL le 25/10/2021 - Mayotte

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Réponse du service DR MAYOTTE-France Travail

Bonjour Ismael et merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme Voxusagers. Votre témoignage nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour obtenir une réponse à votre demande d'allocation malgré vos démarches de relance infructueuses. Nous vous invitons toutefois à effectuer une réclamation directement auprès de votre agence ou à contacter votre conseiller référent qui pourra vous éclairer sur votre dossier. Vous souhaitant un dénouement rapide.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 25/10/2021

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