France Connect devenu inaccessible aux étrangers, pour Mon Compte Formation

Ressenti de l'usager : Négatif

France Connect a fusionné avec l'Identité Numérique de La Poste, dont la création n'est possible que pour les Français ou titulaires d'une carte de résident.
J'ai passé en France 10 ans cumulés, faits d'études, de travail, et de pauses liées à mon handicap.
Résultat: je veux revenir sur le marché du travail en utilisant Mon Compte Formation qui est bien garni, et cela m'est impossible.
Je peux consulter Mon Compte Formation avec mes identifiants habituels, mais toute validation de formation m'est interdite.
J'ai bien lu la procédure de demande d'exception à Lille par courrier postal, mais le temps de traitement de 4 semaines est tout simplement incompatible avec ma nécessité absolue de reprise de formation et d'emploi, car je n'ai strictement aucune aide pour vivre en France hormis la Sécurité Sociale.
J'ai un Compte Formation qui pourrait changer le cours de ma vie en France à court terme et me réinsérer, et qui est au final inutilisable pour une histoire de papiers ou de nationalité. Je trouve cela fort inconvenant.
J'aurais aimé que soit clarifiée la possibilité (ou non) de payer une formation à ses frais et se faire rembourser a posteriori, ou a minima un numéro de téléphone vers un interlocuteur formé au système Mon Compte Formation, afin de m'expliquer mes possibilités.

Etoile le 30/05/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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