Décevant et hyper lent

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai signalé de nombreuses erreurs dans mon récapitulatif de carrière début août 2022. Le 26 mai 2023 toujours aucun retour.... bravo !

pbpb le 30/05/2023 - Haute-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

nous vous remercions pour votre témoignage.

Nous regrettons votre déception quant au délai de prise en charge de votre demande de régularisation de carrière.

Il s'agit d'une activité très sollicitée au sein des CARSAT. Pour celle d'Alsace Moselle, ce ne sont pas moins de 28 000 régularisations qui sont réalisées par an.

Nous sommes malheureusement dans l'incapacité de répondre à toutes les demandes de façon réactive, aussi nous procédons à une priorisation des dossiers des assurés proches de la retraite.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de traitement de votre demande et nous tachons d'y répondre au mieux.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 12/06/2023

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