Le fameux document "chômage indemnisé : régularisation de carrière"
Ressenti de l'usager : Négatif
Je suis inscrite à Pôle Emploi suite à une rupture conventionnelle qui ne pouvait être anticipée, et parce qu'il me manque quelques trimestres pour avoir une retraite à taux plein.
Pour que mon dossier Pôle Emploi soit étudié, je dois fournir un document nommé "chômage indemnisé : régularisation de carrière" qui ne peut être délivré que par la CARSAT.
J'ai mis du temps à comprendre que pour obtenir ce document, il fallait d'abord remplir un "questionnaire lacunaire" qui implique une vérification de l'ensemble de ma carrière. Une fois ce questionnaire complété et envoyé, j'ai pensé que le fameux document allait être fourni rapidement. D'autant que j'ai validé l'ensemble de ma carrière. Erreur. L'estimation du traitement de mon dossier est de 6 mois. Autant ou plus que pour une demande de retraite.
J'ai essayé en vain de demander à la caisse de retraite d'accélérer ce délai (par téléphone et par courrier).
En conclusion :
- Pôle emploi me demande un document "chômage indemnisé : régularisation de carrière" qui ne peut être délivré que par la CARSAT
- Comme il n'y a pas de rubrique concernant ce document sur le site de l'assurance retraite (par ailleurs très bien fait pour le reste), on perd du temps à comprendre que pour obtenir ce fameux document, il faut vérifier l'ensemble de sa carrière comme pour une demande de retraite (questionnaire lacunaire).
- Une fois ce questionnaire lacunaire envoyé, le délai de traitement estimé par la caisse de retraite est de 6 mois. Soit autant ou plus que pour une demande de retraite.
Et pendant tout ce temps que se passe-t-il pour l'usager ?
Au vu des autres témoignages, j'ai peur que cette situation Kafkaïenne ne perdure encore longtemps.
Merci à toutes les personnes qui ont témoigné, au moins je me sens moins seule.