Agirc Arrco Espace personnel accès à l'attestation fiscale

Ressenti de l'usager : Négatif

L'accès à l'attestation fiscale (et aux relevés des paiements) est impossible.
Des signalements de ce dysfonctionnement sont signalés depuis plusieurs jours (des plaintes sont datées du 20 et 21 mai 2023), le 24 la situation est inchangée.
A part un message-type édité automatiquement concernant une erreur technique, pas de message plus explicatif de la part du site
Non seulement la compétence informatique est en cause mais aussi la compétence en communication

j le 29/05/2023 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour j,

Votre retour d’expérience nous fait part d’un dysfonctionnement sur le site Agirc-Arrco.

Cette anomalie a été remontée et résolue semaine dernière.

Nous vous invitons à vous reconnecter à votre espace client.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Si l'anomalie persiste, nous vous invitons à contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Un conseiller vous enverra ce document par courrier.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 31/05/2023

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