ECHANGE POLE EMPLOI SAINT DENIS

Ressenti de l'usager : Négatif

Le courrier envoyé par Pôle Emploi étant assez généraliste, j'avais une question sur les motifs de refus ARE.

Dans mon cas, le service où j'étais affectée dans ma précédente entreprise passait en risques psycho sociaux (l'un des membres de l'équipe a tenté de mettre fin à ses jours).

J'ai tout simplement demandé aux conseillers (car oui, il y aussi les chaises musicales au Pôle Emploi; cela n'aide pas pour un suivi fluide) si ce motif ne permettait pas une revue du refus.

Il s'agissait d'une simple question, pas d'une contestation de refus. Et même si je l'ai indiqué, ils ont préféré clôturé la conversation sans répondre à ma question.

Alors, Pôle Emploi n'aide pas au retour à l'emploi, les conseillers sont inefficaces, on ne peut pas aller sur place car tout se fait en ligne, et même en ligne on vous ignore !

Cela ne me réjouis pas d'être sans emploi, puis-je éviter le mépris des conseillers?