Je n'ai pas reçu ma déclaration de revenus 2022

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai pas reçu ma déclaration de revenus 2022, alors que je me suis bien assuré sur mon espace personnel qu'il était bien stipulé que je souhaitais en recevoir un exemplaire papier.
Lorsque, j'ai contacté la direction générale, ils m'ont confirmé que mon souhait de recevoir ce document au format papier était bien enregistré et ont attribué l'erreur aux services postaux.
L'année suivante, je n'ai pas reçu ma déclaration de revenu 2023.
Je téléphone à la direction générale, la messagerie m'annonce que je suis 27ème dans la file d'attente, puis 15ème, 10ème, 5ème puis cela raccroche. Je rappelle à 5 reprises : même manège.