Connexion a mon espace sur impot.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à l'oubli de mon mot de passe sur impot.gouv je souhaitais le renouveler....un vrai champs de bataille.....j'ai bien reçu un sms de confirmation par contre j'attends toujours l'email sur ma boite mail...
du coup impossible de réaliser ma déclaration d'impôt...je suis bloqué..

GUIGUI le 28/05/2023 à 44522 Mésanger

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour GUIGUI,

nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec le renouvellement de votre mot de passe.

Je vous invite dans un premier temps à vérifier les spams de votre messagerie.

Si cette procédure n'aboutit pas, il sera nécessaire de réitérer votre appel au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8H30 à 19H) en évitant les périodes de pointe entre 10H-12H et 14H-16H.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 30/05/2023

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