Demande d'extrait d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour des besoins administratifs, j'ai fait une demande d'acte de naissance auprès d'une mairie des DOM-TOM. Sachant que les délais peuvent plus longs avec la métropole j'ai effectué la demande un mois et demi à l'avance. Sauf qu'au bout d'un mois mon dossier n'est toujours pas traité et je trouve cela inadmissible. on ne peut pas anticiper trop longtemps à l'avance pour que les documents soient valides lors des demandes mais en même temps le temps de réponse dans les DOM-TOM est trop long. Les demandes en lignes sont faites pour facilité la transmission d'informations il serait bon que ce soit réactif partout .

Christine le 25/05/2023 - Charente

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Les délais de traitement des demandes d'actes d'état-civil varie d'une commune à l'autre.

C'est pourquoi, nous vous invitons à contacter directement la mairie concernée qui devrait pouvoir vous renseigner.

Vous pouvez retrouver ses coordonnées en cliquant sur le lien suivant :

https://lannuaire.service-public.fr/

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/06/2023

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