Impôts sur le revenu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai signé une rupture conventionnelle fin 2022 et il m'a été impossible d'avoir des informations précises sur la déclaration à faire par rapport à mes indemnités de rupture conventionnelles légales et supralégales.
J'ai pourtant fait la queue trois heures dans le froid et sous la pluie pour avoir des infos au centre des impôts dont je dépends.
Même si les agents sur places étaient très accueillants et pro, je n'ai pas réussi à avoir d'infos précises, même en continuant à être en relation avec eux par la suite.
J'avais donné pourtant toutes les pièces nécessaires, mais je n'ai eu aucun retour clair et chiffré.
Donc j'ai corrigé ma déclaration préalable préremplie en essayant de faire la synthèse des infos que j'ai eues et récupérées sur internet.
Mais je ne suis du tout persuadé d'avoir fait les choses correctement, j'ai même peut-être l'impression d'avoir déclaré plus que je ne devais et que par conséquent, que je vais payer plus d'impôts que nécessaire.
Bref, une expérience un peu pénible et qui me laisse avec un sentiment désagréable.
Cordialement

Tharsus le 25/05/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PARIS 19E

Bonjour Tharsus,

 

Nous avons bien pris la mesure de vos difficultés malgré toutes les dispositions que nous mettons en œuvre pour améliorer la qualité de services aux usagers en termes d’accueil de premier niveau.

 

Votre demande nécessitant une expertise technique, nous vous recommandons d’échanger avec un conseiller, option que nous privilégions afin de favoriser l'accueil personnalisé à l'usager.

 

À ce titre, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous via votre compte fiscal particulier. Si vous ne disposez pas encore de compte, il vous suffit de vous munir de votre numéro fiscal pour sa création sur IMPOTS.GOUV.FR. Dès lors, vous disposerez de tous les services en ligne que nous proposons aux usagers, dont la prise de prendre rendez-vous, téléphonique ou physique, ou de passer par E-contacts.

 

Votre compte particulier vous permettra également de nous faire part de vos interrogations en direct ou de formuler vos demandes d'informations via la messagerie sécurisée. De la même manière, si vous ne parvenez pas à joindre nos services ou à prendre rendez-vous, vous pourrez également demander à être appelé sur votre numéro de téléphone portable.

Bien cordialement
SANDRINE, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES ILE-DE-FRANCE ET DE PARIS
Date de la 1ère réponse 01/06/2023

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