Impossible déposer mes comptes

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai passé une heure à charger les documents et répondre à des questions vraiment incroyables.
Je dois donner mon chiffre d'affaire de l'année précédente ? Quelle année ? On est en 2023 et mon dépôt de comptes concerne l'exercice 2022. Alors l'année précédente est-ce 2021 ? D'autre part on doit renseigner tantôt le chiffre d'affaires TTC, tantôt le chiffre d'affaires HT ! Je n'ai aucune information TTC dans mon bilan comptable et pour retrouver le TTC il faudrait que je fasse de longs calculs car une partie de mes.ventes se fait à l'export. Ensuite le système bloque si on ne charge pas la demande de confidentialité. Mais la confidentialité n'est une demande optionnelle pas obligatoire. Donc c'est du grand n'importe quoi. Enfin pour rentrer sur le site INPI j'ai du me connecter avec France Connect et ensuite pour valider mon dossier il faut une signature France Connect mais impossible de comprendre comment signer électroniquement, donc tout ce travail je l'ai fait pour rien. Je vais faire comme avant, prendre ma voiture faire 60km à polluer et consommer du gazoil russe pour déposer mes comptes papier aux greffes.

Roberto le 20/06/2023 - Haute-Garonne

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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