Réception de courrier mais pas de mail

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai bien reçu la lettre recommandé le 03/05 avec la confirmation de la vérification de mon identité. Normalement, dans un délai maximum de 3jours j’aurais dû recevoir un mail pour poursuivre l’achat en ligne de ma formation sur mon compte formation.
A ce jour (23/05) jai rien reçu et je sais pas quoi faire.
Merci de m’aider.

Cordialement

Muriel le 25/05/2023 à 75011 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter
 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 27/07/2023

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