Mon espace santé non fonctionnel

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai toutes les informations ( N° carte vitale, N° de série, date de naissance et autre ). Je remplie les champs (sans faute).Et boum "un problème technique est survenu" et l'activation est impossible.
J'ai fais un AVC et un tas de médicaments me sont interdits, sous peine de me tuer. J'ai une opération de prévue. Et j'aurais voulu déposer une liste de médicaments et de recommandations dans cet espace. Histoire que tout les médecins soient au courant. J'aimerais une réveiller sans être mort ou transformer en légumes à l'issue de cette opération. L'aide en ligne et les différents N° de téléphones se renvoye tout la balle. Le DMP fonctionner lui !

John le 25/05/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour John,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si besoin, vous pouvez consulter la FAQ (foire aux questions) disponible sur le site "Mon Espace santé" : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En cas de difficultés lors de la création de votre espace santé, vous devez contacter le 34 22 si la FAQ ne répond pas à vos interrogations.

 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 26/05/2023

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