Bouton "précédent" ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

impots.gouv.fr

déclaration de revenus

la touche "précédent" ne marche pas !

(navigateur Firefox, si il faut un navigateur précis mettez un test sur la 1ere page et faites une popup qui indique quel navigateur utiliser !)

Joss le 20/06/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Joss,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées dans le cadre de votre déclaration en ligne.

Cette anomalie a lieu souvent avec le navigateur internet Chrome ou dans la navigation des annexes. Pour contourner ce problème, vous pouvez cliquer sur l'onglet "accéder aux rubriques" situé à gauche de l'écran, de cette façon, vous retournez au début de l'étape3.

Pour naviguer dans les annexes, il peut être nécessaire d'aller à la fin de la déclaration puis revenir à la première page.

Sachez cependant que nous mettons tout en œuvre pour simplifier le parcours des usagers et le rendre plus accessible.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 21/06/2023

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