AGIRC ARRCO absence de réponses

Ressenti de l'usager : Négatif

• Ayant pris ma retraite en décembre 2021, j’ai reçu un relevé de carrière validé par AGIRC ARRCO le 7 juin 2022. J’ai signalé le 15 juin 2022 que des cotisations retraite de mars 2012 n’avaient pas été prises en compte. 11 mois plus tard et malgré plusieurs relances, y compris auprès de M le Médiateur en janvier 2023, AGIRC ARRCO n’a toujours pas traité cette question qui devrait conduire au relèvement de ma pension. Ce défaut de traitement s’accompagne d’un silence total d’AGIRC ARRCO, qui me laisse penser qu’à ce jour encore, personne n’a la charge d’étudier le sujet.

• En novembre 2022, AGIRC ARRCO m’a versé des fonds au titre de ma pension de tranche C, alors que j’avais opté un an plus tôt pour le paiement de cette pension à partir de mes 67 ans (en 2026, sans décote). Ayant signalé l’erreur le 9 décembre 2022, AGIRC ARRCO m’a demandé le remboursement par lettre dès le 12 janvier 2023, ayant pour cela trouvé la ressource de lire mon courrier et d’y répondre en quelques jours. AGIRC ARRCO me proposait de trouver un arrangement amiable pour effectuer ce remboursement ; sans prévenir, AGIRC ARRCO a entrepris dès le mois suivant de se rembourser par ponction sur mes versements mensuels de pension.

• Les montants en jeu dans les 2 cas sont du même ordre de grandeur.