déclaration de revenus

Ressenti de l'usager : Négatif

le site internet est trop lent, et pas convivial. Utilisation de termes peu usités dans la vie quotidienne, technocratiques, ambigües, beaucoup trop de texte, même les aides restent parfois obscures et trop longues. Il n'y a aucun renvoi vers une ligne de téléphone vers une personne compétente et rapidement disponible.

nassiet le 24/05/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez dans le cadre de votre déclaration de revenu

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H,

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.


 

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage.

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 24/05/2023

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