Impossible d'accéder à mon recu fiscal

Ressenti de l'usager : Négatif

En vu de vérifier ma déclaration de l’impôt sur le revenu 2022, je souhaitait vérifier mon reçu fiscal de ma retraite complémentaire. Le site agirc arcco apicil mentionnait une opération de maintenance du vendredi 19/05/23 au dimanche 21/05/23. OK, c'est entendable, bien que l'on puisse éviter ce genre de maintenance lorsque qu'on est en pleine période de déclaration des revenus, et 3 jours pour une maintenance, c'est excessivement long.
Mais aujourd'hui, lundi 22/05/23, rien ne fonctionne, pas moyen d'accéder au reçu fiscal. A chaque fois, avec ce site, il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas bien, et qui est en galère, nous les clients !

daniel le 18/06/2023 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour daniel,

Votre retour d’expérience nous fait part d’un dysfonctionnement sur le site Agirc-Arrco.

Cette anomalie a été remontée et résolue le 24 mai 2023.

Nous vous invitons à vous connecter de nouveau à votre espace client.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Si l'anomalie persiste, nous vous invitons à contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Un conseiller vous éditera votre attestation fiscale et vous l'enverra par courrier.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 06/07/2023

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