Demande de départ en retraite ? Le cauchemar !

Ressenti de l'usager : Négatif

La procédure est d'une lourdeur incroyable. C'est vraiment le système typique de l'ingénieur informaticien qui ne se soucie JAMAIS de l'ergonomie et de la simplicité. Les explications simples manquent et les possibilités de corriger certains paramètres n'existent pas, comme n'existe pas une fenêtre à la fin de la très longue procédure de demande de versement de la pension, pour demander de l'aide et y écrire quelques explications. La procédure d'authentification est d'une lourdeur et d'une complexité, là encore, pas à la portée de tous.
Simplifiez !!!