CESU URSSAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs jours (semaines?) il est impossible d'accéder à "Mes déclarations".
Le message suivant s'affiche:
"Le service demandé est temporairement indisponible".
Qu'en est-il exactement?
Bug informatique? problème de navigateur? ...
En vous remerciant,

Jaive le 22/05/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Jaive,

Certains éléments propres à votre dossier sont indispensables à la bonne analyse de votre demande et nous permettront de vous indiquer s'il s'agit d'un bug lié à votre compte employeur ou d'un problème de compatibilité matériel.

Dans ce genre de situation et si le problème se renouvelle lors de plusieurs connexions successives, il convient d'en faire part immédiatement à nos experts par mail ou par téléphone.

Ils sont à votre disposition par téléphone au 0 806 802 378 (service gratuit + prix d'appel) ou par mail adressé depuis votre espace personnel en ligne.

Ils solutionneront vos difficultés avec vous et de façon rapide.

Bien cordialement

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 25/05/2023

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