Impossible de finaliser mon achat de formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que j'essaie de finaliser mon projet de formation.
Je me connecte à mon compte CPF, j'ai créé mon identité numérique et je passe sans soucis le premier niveau de vérification.
Puis quand je veux m’inscrire à la formation, je dois rentrer encore différentes informations personnelles. A la fin, un message s'affiche me disant que je vais recevoir un email avec un code à 6 chiffres... que je ne reçois jamais !
C'est désespérant, d'autant que la date limite pour ma formation est le 01 juin.
Merci

Karolyne le 22/05/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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