déclaration d'impots

Ressenti de l'usager : Négatif

IMPOTS.GOUV.
J'ai fait ma première déclaration sur internet, je le faisais sur papier précédemment et c'était beaucoup plus facile !
Ici les pages se ferment toutes seules.
Certaines rubriques manquent de place pour une saisie correct.
Le suivi des pages et leur remplissage sont bien plus compliqué que sur papier ou on peut voir les diverses pages simultanément.
C'était HORRIBLE et ça m'a pris des heures.
Alors que c'est si simple sur papier!

Ptéro le 22/05/2023 - Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Ptéro,

nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées avec votre première déclaration en ligne.

Nous sommes certains que vous devriez, avec l'habitude, rencontrer moins de difficultés dans les années à venir.

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H,

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 23/05/2023

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