Demande d'extrait d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant besoin dun extrait d'acte de naissance, j'ai pris les renseignements pour le demander sur le site service-public.fr. À chaque connexion avec mes identifiants France Connect, j'arrive sur la page d'accueil de service-public.fr et je finis par me retrouver sur la même page informative qui me contraint à me connecter avec mes identifiants France Connect. C'est le serpent qui se mord la queue...

B le 22/05/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 05/06/2023

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