Bouton précédent qui ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Le bouton précédent ne fonctionne pas sur le site impots.gouv
Le site n'a pas été suffisamment testé, il y a beaucoup d'autres erreurs, ou de situations où l'utilisateur se trouve bloqué.
Par exemple, si l'on doit déclarer les comptes à l'étranger mais que l'on se trompe sur le nombre de comptes à déclarer sur la première page de la déclaration 2027, on se retrouve à la page du compte en excès et on ne peut plus ni avancer ni reculer sans avoir rempli toutes les cases , mais comment le faire si ce compte n'existe pas?
C'est assez décevant de voir que l'on met des millions de contribuables à l'épreuve sur un site qui n'est pas au point.

PH le 22/05/2023 - Lot

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour PH,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées dans le cadre de votre déclaration en ligne.

Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour simplifier le parcours des usagers. Des blocages et des bugs peuvent également trouver leur origine dans le choix de votre navigateur informatique.

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8h30 à19h),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 23/05/2023

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