Français de retour de l'étranger : participez à l'enquête pour simplifier les démarches

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai reçu hier un e-mail de Service-public.fr m'invitant à participer à l'enquête "Français de retour de l'étranger : participez à l'enquête pour simplifier les démarches !"

Rentrée en France début 2021 après 30 ans à l'étranger, je me suis rendue sur la page correspondante afin d'y répondre.

Toutefois, l'enquête ne me semble pas complète. En effet, elle est interrompue après les 4 premières questions ("Êtes-vous", "Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?", "Catégorie socio-professionnelle :", "Depuis combien de temps êtes-vous revenu de l'étranger ?").

Pour info : j'utilise Safari Version 16.4 sur macOS 13.3.1.

Cordialement.

B84 le 21/05/2023 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Services Publics+

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant le questionnaire "Français de retour de l'étranger".

Nous regrettons que le questionnaire se soit interrompu de manière prématurée et n'ait pas pu aller jusqu'à son terme.

Sachez que nous prenons bonne note de ce dysfonctionnement technique. L'amélioration de l'expérience utilisateur sur nos services en ligne fait partie de nos priorités.

En vous remerciant encore pour votre retour qui nous permet d'améliorer la qualité de notre service.

Cordialement,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 23/08/2023

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