France connect+ la pire démarche depuis les clé privées des impôts.

Ressenti de l'usager : Négatif

8h30 je souhaite consulter mon CPF, mauvaise surprise plus d'accès via CPAM comme d'habitude.
Un message m'indique que mon CPF est plus important que mes données de santé de la CPAM et que donc il faut plus de sécurité.

Une appli la Poste à télécharger, un compte à ouvrir, il faut envoyer la carte recto-verso, mais pas sur le même PDF je découpe en 2 le PDF, non ça ne va pas c'est trop bien cadré il faut une marge.
On reprends une photo moins bonne au téléphone.
Un recommandé électronique va vous être envoyé.
Plus de 4h pour récupérer le recommandé.
Enfin je peux me connecter, sauf que la page d'avertissement des données partagées n'a pas de bouton suite et pas de barre de défilement pour y accéder.

Un calvaire.

David le 20/05/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 24/05/2023

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