Saisie en ligne compliquée pour les frontaliers
Ressenti de l'usager : Négatif
Je ne sais si nous sommes les seuls mais la saisie de la déclaration en ligne pour un foyer fiscal frontalier a été une expérience désagréable qui n'a pas correctement abouti.
La saisie des comptes a été faite 7 fois car les comptes disparaissaient et des demande de création de compte supplémentaires inutiles nous empêchaient de sortir du processus.
La case 8 TK, malgré la saisie répétée des annexes, n'a jamais été égale au montant des deux salaires. Si une correction manuelle était faite alors le système nous renvoyait pour saisir une fois de plus toutes les données de l'annexe avec les mêmes information précédemment saisies et à la fin nous nous retrouvions dans la mauvaise situation initiale. Il doit être possible de simplifier cette saisie. Par exemple en cas de blocage il devrait être laissé la possibilité d'effectuer une saisie brute dépourvue de traitement avec des valeurs sans interférence provoquant des boucles chronophages bloquant l'avancée du processus
Trop d'automatisme avec des bug tue l'automatisme. Soit les bugs sont corrigés soit la saisie est simplifiée en collectant des données simples sans calculs et sans liens vers des annexes, quitte à effectuer une analyse post- saisie.