Demande de retraite par INTERNET pour Avril 2023
Ressenti de l'usager : Neutre
J'ai tâtonné un peu pour comprendre qu'il y avait plusieurs site WEB pour la retraite : la CARSAT, L'AGIRC-ARRCO et enfin en ce qui me concerne un plan retraite ouvert il y a de nombreuses années.
Toutefois un fois, ces sites identifiés, j'ai constaté qu'ils étaient correctement renseignés sur l'essentiel de ma carrière. Ceci dit, les deux sites CARSAT et AGIRC-ARRCO fonctionnent chacun de leur côté, ce qui entraine de nombreux messages et parfois redondance des informations à donner, ou à compléter et, une certaine confusion sur les droits acquis relatifs à ces deux systèmes.
Par ailleurs, la connexion via mon site AMELI - France connect - ouvert depuis plusieurs nombreuses années - a vraiment facilité mes multiples visites sur les sites. J'ai rencontré somme toute quelques difficultés de connexion ( pas de connexion/ site en maintenance/ non disponible...).
J'ai également eu aussi des difficultés à comprendre la signalétique des modifications, informations et documents à remplir que je devais établir, notamment sur le site de la CARSAT.
Ceci dit, j'ai pu effectuer ces démarches quand j'étais disponible ( soirée, WE, jours fériés..) ce qui était fort appréciable dans la mesure où je travaillais.
Finalement, ma retraite a été acquise à la date que je souhaitais et j'ai reçu les versements dans les délais brefs.