Facturation honoraires sur CHORUSPRO

Ressenti de l'usager : Négatif

Médecins généraliste agréé par les administrations, je suis obligé par certaines collectivités territoriales de me faire rémunérer en envoyant une note d'honoraire sur le site ChorusPro.
Ce site oublie facilement des identifiants et mots de passe qui "expirent" de manière inexplicable. Une fois les paramètres saisis de nouveau, commence un "parcours du combattant" où la recherche du payeur est vaine s'il n'a pas communiqué son numéro de SIRET, encore faut-il que ce soit le bon. Il faut préciser quel article du CGI justifie l'exonération de TVA (comme si j'en avais la moindre idée), ne pas oublier de modifier le numéro de facture qui est attribué automatiquement (si on en saisit deux le même jour c'est refusé), enfin dans certains cas l'exigence de préciser le service administratif concerné est vouée à mettre fin à la démarche et à abandonner tout espoir d'être honoré.
Au total, une parfaite illustration de l'administration française lorsqu'elle s'informatise. Pas bravo.

Docteur le 20/05/2023 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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