Bonjour filoubou,
Votre retour d’expérience nous fait part d’un dysfonctionnement et nous travaillons quotidiennement pour éviter ce type de désagrément.
N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles vous n'avez pas accès à votre attestation fiscale 2022.
Effectivement, vous avez la possibilité de demander un duplicata de votre attestation fiscale en attendant la résolution de l'anomalie.
Si vos préférences de contact sur votre espace personnel Agirc-Arrco sont le courrier, le document est effectivement adressé par voie postale. Mais vous pouvez modifier cette option dans votre espace personnel et ainsi choisir "préférence de contact dématérialisée". Ainsi, vos courriers seront mis à votre disposition dans votre espace client.
Nous espérons que les documents vous parviendront sous peu.
Enfin, votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.
Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 31/05/2023
