Saisie contrôle automatisé

Ressenti de l'usager : Négatif

2 saisies faite sur ARE de Mars avril 2023 saisie de 2019 et régler en 2021 multiples mails et appels avant d'avoir une réponse sans aucune excuse de personne et remboursement prévue fin juin et juillet et sans l'assurance que pôle emploi ne continue pas de me retenir 109€ sur 900€.

Valparra le 18/05/2023 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. Il nous permet de faire évoluer nos services. 
Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services et le traitement de vos indemnités ne vous donnent pas entière satisfaction.
Afin d'étudier plus avant votre situation, et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence Pôle emploi de rattachement, par mail à votre conseiller (ses coordonnées vous sont indiquées dans votre espace personnel sur le site www,pole-emploi.fr), par téléphone au 3949 ou en vous rendant directement à l'agence.

Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-PE
Date de la 1ère réponse 01/06/2023

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