MERE D'UN ENFANT HANDICAPE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis très surprise d'apprendre que certains responsables de la retraite (DRH et CDG) ne connaissent pas les textes concernant les parents d'enfant handicapé.
J'ai été obligée de fournir les textes de loi et de faire une demande d'avis préalable à la caisse.
Pire que cela, impossible de calculer soi-même sa retraite puisque le logiciel spécifique n'est pas accessible au citoyen lambda !
Impossible donc de faire des simulations de départ sans passer par ces personnes.
Comme si ce n'était pas suffisant de travailler avec un enfant handicapé.
Je suis donc obligée de poursuivre ma carrière par manque de connaissance et pour ne pas perdre mes droits !
Le combat continue. Je suis extrêmement déçue.

TROPCTROP le 17/05/2023 - Tarn-et-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour TROPCTROP,

Je vous remercie de partager votre expérience et suis désolée de constater les difficultés que vous rencontrez pour obtenir des informations claires.

Vous pouvez trouver aisément sur le site lassuranceretraite.fr toutes les informations concernant votre situation de parent d'un enfant handicapé. Les textes de lois et prises en compte de cette particularité sont expliquées de manière détaillée.

Le simulateur M@rel prend en compte la carrière telle que nous la connaissons et il répond à un très grand nombre de situations différentes. Il faut, par ailleurs, compléter les informations pour la validation des trimestres enfants afin qu'il les ajoute à la durée d'assurance retraite.

Nous sommes conscients que cet outil ne répond pas à toutes les situations, même si nos services informatiques travaillent à le rendre le plus juste et précis au regard des différentes particularités. Cependant, pour répondre à votre question, l'outil ne propose pas encore cette possibilité d'ajouter les trimestres pour enfant handicapé.

Je vous invite à prendre un rendez-vous avec un conseiller retraite, via votre espace personnel du site lassuranceretraite.fr ou en téléphonant au 3960. Ce conseiller saura faire le point sur la validation supplémentaire de trimestres et vous proposera un calcul juste de votre retraite, en prenant en compte le handicap de votre enfant.

Nos équipes se mobilisent pour améliorer nos offres de service et faciliter, tant que nous le pouvons, les démarches pour des personnes qui vivent des situations éprouvantes comme la votre. Ce témoignage met en lumière nos axes d'amélioration, et je vous remercie encore une fois d'avoir publié votre expérience.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 12/06/2023

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