Caracteres speciaux

Ressenti de l'usager : Négatif

Sous Win 11, Firefox 113.0.1, écriture d'une question dans le champs prévu à cet effet à la fin de la déclaration d’impôt 2022.

Impossible de valider ma question sans avoir le pop up sur les caractères spéciaux.
En 2023, il n'est pas normal d'avoir un service de déclaration en ligne si médiocre. J'ai fait une recherche de caractère spécial sur Notepad++, j'ai viré même les accents, les retour chariot et autres: rien à faire votre interface ne comprend rien.

C'est affligeant.

serge le 17/05/2023 à 35400 Saint-Malo

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour compléter votre déclaration de revenus. Sachez cependant que nous mettons tout en œuvre pour simplifier le parcours des usagers et le rendre plus accessible.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Nous sommes preneurs de toutes potentielles améliorations, la satisfaction de l'usager étant notre priorité.Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 22/05/2023

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