Opacité entre les services de l'Urssaf et l'Assurance retraite sur les années non-réactualisées et la problématique du calcul de RCI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour Madame, je n'arrive pas à me faire entendre, en effet je viens de recevoir un mail de retour sur le site de l'assurance retraite, quasi identique au précédent, et qui ne répond nullement à mes interrogations : l'assurance retraite demande en cas de désaccord, de faire un courrier au président de commission en charge des révisions de dossier avant deux mois après le départ de ma retraite, ce qui a déjà été fait par un courrier que j'ai envoyé le 27 février 2023. La base de calcul n'est pas à jour sur mes points de Retraite Complémentaire des Indépendants de ces dernières années que je demande de réactualiser désespérément , il en est de même pour mes années 2020 2021 à l'URSSAF IDF et 2022 à l'URSSAF d'Aquitaine (pour cause de transfert de siège social), cotisées et soldées en décembre 2022, qui sont passées totalement aux oubliettes et n'ont pas été prises dans ma base de calcul des trimestres cotisés, ce qui me pénalise par rapport aux 25 meilleurs années qui ont été retenues sur le décompte présenté par la CNAV. Je souhaite prendre un rendez vous téléphonique ou présentiel avec un des agents pour faire le point une fois pour toute, mais votre système de saisie informatique ne le permet plus, car une fois le dossier clos, le site n'offre plus la possibilité de prendre un rendez-vous, quelle solution pouvez-vous m'apporter?