LOURDEUR

Ressenti de l'usager : Négatif

Que de documents sur des documents quand votre feuille d'impôts fait apparaitre les deux noms et qu'il faille joindre en plus un justificatif de domicile. Que de documents sur des documents quand votre dernier bulletin de salaire indique votre CDI depuis 5 ans et que l'on vous demande votre contrat de travail !

ZZTOP le 17/05/2023 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Sachez cependant que nous mettons tout en œuvre pour simplifier le parcours des usagers et le rendre plus accessible.

Nous sommes preneurs de toutes potentielles améliorations, la satisfaction de l'usager étant notre priorité.Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 22/05/2023

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