Une faute d'orthographe sur le prénom sur l'avis d'imposition

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon compagnon déclare par lui-même en ligne sa déclaration, c'est à ce moment qu'il remarque une faute d'orthographe sur son prénom. Il est Anglais et est arrivé en France il y a des années. Tous les papiers, visa, permis... ont la bonne orthographe sauf les impôts. Il avait déjà eu une première difficulté à se connecter car le numéro d'accès en ligne ne figure pas sur ses avis précédents. Maintenant, on essaye de joindre ou de questionner via le forum pour savoir comment modifier son prénom. Impossible de joindre qui que ce soit ou d'avoir une réponse à la question. Toutes les réponses sont orientées dans le sens où l'erreur viendrait de lui, ce qui est faux. Le centre des finances à proximité n'est ouvert qu'en demi-journée. La messagerie est inaccessible pour des raisons techniques et le numéro de service des finances mène automatiquement vers un site avec des réponses pré-faites qui ne répondent pas du tout à nos attentes. En voulant continuer l'appel, ceci est impossible car, pour des raisons de sécurité, notre numéro de téléphone n'est pas accessible depuis une page web donc l'appel ne se lance pas. C'est inadmissible de devoir poser une demi-journée pour s'occuper de l'administration alors que la technologie est censée rendre les choses plus faciles et rapides.