Connexion Impots.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne peut pas me connecter au impot gouv.fr il me demande un mot de passe, j'en inscrit un il me le refuse mais il n'envoi pas l'adresse mail.

ghj le 17/05/2023 à 49300 Cholet

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour accéder à votre espace en ligne. Sachez cependant que nous mettons tout en œuvre pour simplifier le parcours des usagers et le rendre plus accessible.

Que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Le mot de passe peut effectivement être refusé dans la mesure ou il ne répond pas aux exigences souhaitées à savoir un nombre minimum de caractère avec des lettres, des chiffres, des majuscules, des minuscules et des caractères spéciaux. 

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 22/05/2023

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