Bonjour Agacé,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.
Nous regrettons que malgré vos relances, votre demande de révision n'a pas encore été traitée.
Nos équipes mettent un point d'honneur à rétablir le plus rapidement possible les droits de chaque assuré.
Cependant, le délai d'étude des demandes de révision peut être long.
N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles votre demande est en attente.
De ce fait, nous vous invitons à contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, ou à formuler votre demande via notre formulaire de contact : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help.
Enfin, votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.
Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 31/05/2023
