Refus de prise en compte de ma demande

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai appelé le centre de contact pour la mise à jour des biens immobiliers de ma grand-mère, et la personne m'a répondu qu'elle n'était pas habilité à le faire, contrairement à la publicité qui en est faite.
C'est de pire en pire...

Contribuable le 16/05/2023 - Pas-de-Calais

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Contribuable,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez avec la déclaration des biens immobiliers de votre grand mère.

La réponse qui vous a été faite ne correspond pas à notre manière de servir et en effet, derrière le numéro 0 809 401 401 se trouvent des conseillers qui sont en capacité à traiter votre demande.

Je vous invite donc à renouveler votre appel et je m'excuse à nouveau pour la gêne occasionnée.

 

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 17/05/2023

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