Gare à bien anticiper

Ressenti de l'usager : Positif

Je me suis vraiment intéressé à ma retraite un peu tard, 9 mois avant. Des erreurs sur mon relevé de carrière qui ont été corrigées par la CARSAT avec lenteur. Résultat la date prévue de retraite était erronée et je me suis retrouvé en difficulté avec Pôle Emploi qui m'a coupé les vivres brutalement en écrivant = "vous êtes retraitable donc plus d allocation et un trop perçu". J'ai dû batailler pour modifier la date de retraite initiale. Beaucoup de stress mais la situation est maintenant normalisée. Très bonne écoute de la CARSAT. Problème relation entre Pôle Emploi et la Cnav.

Ulysse le 15/05/2023 - Ain

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Ulysse,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées concernant la mise à jour de votre relevé de carrière et la modification de votre date de départ.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Nous sommes heureux que votre situation se soit résolue et vous souhaitons une belle retraite.

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 17/05/2023

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Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.
Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées concernant votre inscription. En effet, nous nous basons sur les informations reçues et nous devons d'appliquer la réglementation.
Sachez que nous sommes toujours vigilents à vous apporter une réponse rapide et claire afin de vous faciliter vos démarches.
Nous sommes heureux que votre situation se soit résolue et vous souhaitons une belle retraite.

Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-PE
Date de la 1ère réponse 01/06/2023

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