Préparation à la retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Lorsqu'il a fallu envisager la retraite j'avoue que je n'avais pas envie, je m'éclatais dans mon travail et je ne pensais pas arrêter. Néanmoins un changement de chef et tout bascule, je dois me résigner et me projeter. Je monte alors mon dossier en ligne, j'ai en ma possession vraiment tous les documents soigneusement gardés, néanmoins je croise quelques difficultés pour joindre bons nombres de fichier PDF trop lourds certainement. C'est stressant tout ça mais je contacte alors par téléphone les services, je demande un RV. L'accueil est vraiment bien et il m'est proposé un RV.
La personne rencontrée entend mes interrogations, mes difficultés et me propose de revoir mon dossier avec elle. Je quitterai ce RV avec la satisfaction d'avoir bouclé mon dossier. Merci à eux, en ce qui me concerne je suis vraiment satisfaite des démarches d'accompagnement, de l'écoute, du temps passé pour vérifier l'intégralité de mon dossier.
Merci

SUPERNANY le 17/06/2023 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Supernany,

Nous vous remercions de nous avoir accordé un peu de votre temps pour nous faire part de votre expérience avec la Carsat Rhône-Alpes.

Nous sommes ravis que vos échanges avec nos équipes se soient bien passés.

En vous souhaitant une agréable retraite.

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 21/06/2023

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